جب آپ اینڈرائیڈ پلے اسٹور سے کوئی ایپلیکیشن یا گیم ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو ایرر 491 اچھل سکتی ہے۔
خرابی کی وجہ یہ ہے کہ سسٹم آپ کے گوگل اکاؤنٹ کو نہیں پہچانتا۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے جائیں۔ ترتیبات -> ایپلی کیشنز اور گوگل پلے اسٹور پر تلاش کریں، ایپلی کیشن کی معلومات تک رسائی حاصل کریں اور « کو منتخب کریںڈیٹا کو حذف کریں"اور"کیشے صاف کریں۔" اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔
یہ فوری حل ہے، لیکن اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے فون یا ٹیبلیٹ سے اپنا Google اکاؤنٹ ہٹا دیں، اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں، اور اکاؤنٹ کو دوبارہ شامل کریں۔ آپ کو اس سے بڑا مسئلہ نہیں ہونا چاہئے۔
